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Política de devoluciones

Una vez te entreguen tu pedido, debes verificar el estado de cada uno de los ítems que adquiriste. Si alguno no fuese de su conformidad por el mal estado que se encuentre debido a daños en el transporte, puedes solicitar que se te cambie la unidad o un reembolso del producto en nuestra oficina central. No olvides de mostrarle al mensajero, el producto en mal estado.
En caso de que el producto no coincida con lo solicitado, puedes ir a nuestra oficina a solicitar su cambio con la factura original entregada durante el mes de la emisión de la factura.
En caso que quieras devolver la unidad, la devolución deberá ser dentro de los 15 días de entregada la mercadería y se revisará la condición del mismo, te reembolsamos tu dinero en el plazo de 30 días, siempre y cuando la mercadería se encuentre en las mismas condiciones que se entregó (Nueva, en su caja original y sin evidencia de uso)
Cualquier otro reclamo posterior podrá ser desestimado por nosotros. Algunos distribuidores y/o fabricantes ofrecen garantías de los productos. En tal caso nos limitaremos a señalar el contacto de los mismos. Los términos de garantía son exclusivos de estos distribuidores y/o fabricantes que ofrecen estas garantías.

Para contactarnos por temas relacionados a gerencia@tiendanga.com